Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Shipzone, Stokzone Teknoloji Limited Şirketi tarafından işletilen bir Stokzone ürünüdür; veri sorumlusu Stokzone Teknoloji Limited Şirketi'dir. Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 No: 199 İç Kapı No: 6 Şişli / İstanbul. İletişim: hello@shipzone.app · 0850 840 15 46

Topladığımız veriler

Yalnız hizmeti verebilmek için gerekli olanı alıyoruz. Aşağıdaki liste sistemin gerçekte kaydettiği alanlardır:

• Başvuru: ad soyad, e-posta, telefon, firma/marka adı, vergi numarası ve vergi dairesi, vergi levhası mı muafiyet mi olduğu
• Gönderi çıkış noktası: ülke, il, ilçe, posta kodu ve açık adres
• Sizi tanımak için: satış kanalı, aylık ortalama gönderi adedi, website veya sosyal medya adresi, referans kodu, notunuz
• Belge: vergi levhası ya da esnaf muafiyet belgesi (yüklediğiniz dosya)
• Hesap güvenliği: giriş denemeleri ve bu denemelerin geldiği IP adresi
• Gönderi kaydı: alıcının adı, adresi ve telefonu — kargo kodu üretilebilmesi için zorunludur

Kart bilgileriniz bize GELMEZ

Bakiye yükleme ödeme kuruluşunun kendi sayfasında yapılır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV'niz Shipzone sunucularına hiç ulaşmaz ve hiçbir yerimizde saklanmaz.

Neden alıyoruz

• Hesabınızı açmak ve başvurunuzu değerlendirmek
• Kargo kodu üretmek — kargo firması alıcı bilgisi olmadan gönderi oluşturamaz
• Faturalandırma, mutabakat ve fatura farkı iadesi
• Hesabınızı yetkisiz girişe karşı korumak
• Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hukuki sebep

Verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): hesap açmak, gönderi oluşturmak, ücret tahsil etmek.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü kayıt ve saklama.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): hesabınızı yetkisiz girişe karşı korumak, dolandırıcılığı önlemek, hizmeti iyileştirmek.
• Açık rıza: yalnız zorunlu olmayan bir işleme yapılacaksa istenir. Bugün böyle bir işlememiz YOKTUR.

Kiminle paylaşıyoruz

Verinizi satmıyoruz. Yalnız hizmetin gerektirdiği yerlere, gerektiği kadarını aktarıyoruz:

• Kargo firması — alıcının adı, adresi ve telefonu. Gönderi bu bilgiler olmadan oluşturulamaz.
• Ödeme kuruluşu — bakiye yükleme işlemini yürütmek için gereken kimlik ve tutar bilgisi. Kart verisi zaten doğrudan onlara gider.
• Yetkili kamu kurumları — yalnız hukuken zorunlu olduğu durumda ve istenen kapsamla sınırlı olarak.

Nerede ve ne kadar saklanıyor

Veriler Türkiye'deki sunucularımızda, şifrelenmiş bağlantı üzerinden tutulur. Kargo firması kimlik bilgileriniz veritabanında ŞİFRELİ saklanır ve kaydedildikten sonra hiçbir ekranda tekrar gösterilmez. Hesabınız kapandıktan sonra veriler, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir.

Saklama süreleri

Her veri, amacı için gereken süre kadar tutulur:

• Gönderi ve fatura kayıtları: ticaret ve vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl.
• Başvuru belgeleri (vergi levhası, muafiyet belgesi): hesap açık olduğu sürece ve kapanışından sonra 10 yıl.
• Giriş denemeleri ve kaynak IP: güvenlik incelemesi için 1 yıl.
• Kargo firması kimlik bilgileriniz: siz silene ya da hesap kapanana kadar; şifreli tutulur.
• Süre dolduğunda veriler silinir ya da anonim hâle getirilir.

Veri güvenliği

Aldığımız teknik önlemler:

• Tüm bağlantılar TLS ile şifreli; düz HTTP kabul edilmez.
• Kargo firması kimlik bilgileriniz veritabanında ŞİFRELİ saklanır ve kaydedildikten sonra hiçbir ekranda gösterilmez.
• Şifreniz geri çevrilemez biçimde özetlenir; düz metin saklanmaz.
• Kiracı sınırı: her sorgu hesabınızla sınırlıdır ve bu sınır otomatik testlerle sürekli denetlenir.
• Uygulama sunucularının dosya sistemi SALT OKUNURDUR; bir açıktan giren saldırgan kalıcı iz bırakamaz.
• Giriş ve hassas uçlarda hız sınırı; art arda hatalı denemede hesap geçici olarak kilitlenir.
• Şifre değiştirdiğinizde ESKİ OTURUMLAR düşer.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca:

• Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru usulü

KVKK haklarınızı kullanmak için başvurunuzu şu yollardan biriyle iletebilirsiniz: hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden hello@shipzone.app’e yazarak; ya da güvenli elektronik imzalı olarak KEP adresimize. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgileri ve talebinizi açıkça belirtin. Talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve ücretsizdir; işlem ayrıca maliyet gerektiriyorsa Kurul’un belirlediği tarife uygulanır.

Çerezler

Reklam ya da profilleme çerezi KULLANMIYORUZ. Üçüncü taraf izleme betiği de yok — sitedeki tüm betikler kendi sunucumuzdan gelir.

• Zorunlu çerezler — Oturumunuzu açık tutar. Olmadan panele giriş yapılamaz; bu yüzden rıza aranmaz.
• Tercih çerezleri — Dil ve saat dilimi seçiminizi hatırlar. Silinirse yalnız tercihiniz sıfırlanır.
• Analitik çerezler — KULLANILMIYOR.
• Reklam çerezleri — KULLANILMIYOR.