Question 1

Shipzone nedir?

Accepted Answer

Shipzone, e-ticaret satıcılarının tek panelden birden fazla kargo firmasıyla çalışmasını sağlayan bir kargo entegrasyon platformudur. Mağazanızı bağlarsınız, siparişleriniz panele düşer; her gönderide kargo firmalarının fiyatı ve teslim süresi yan yana gösterilir, siz birini seçersiniz. Kargo kodu, takip ve fatura tek yerde toplanır.

Question 2

Kargo entegrasyonu (aggregator) nasıl çalışır?

Accepted Answer

Aggregator, kargo firmalarıyla kendi adına sözleşme yapar ve bu sözleşmeyi kullanıcılarına açar. Siz gönderiyi panelden oluşturursunuz; kargo kodu aggregator'ın anlaşması üzerinden üretilir, takip tek ekranda toplanır ve ay sonunda tüm firmalar için tek fatura kesilir. Shipzone'da kargo kodu, panele bağladığınız kendi kargo hesabınız üzerinden üretilir.

Question 3

Hangi ülkelerde hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Shipzone şu an Türkiye içi gönderilerde, Türkiye'de faaliyet gösteren kargo firmalarıyla çalışıyor. Panel ve API Türkçe ile İngilizce kullanılabilir; yurt dışı gönderi ve yeni ülkeler yol haritamızda.

Question 4

Hangi e-ticaret altyapılarına bağlanıyor?

Accepted Answer

Shipzone e-ticaret sitelerine bağlanır ve siparişleri otomatik çeker. Pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi) kendi kargo kodunu kendisi ürettiği için kapsam dışıdır — o gönderiler zaten pazaryerinin anlaşmasıyla çıkar.

Question 5

Üyelik için ne gerekiyor?

Accepted Answer

Vergi levhası ya da esnaf vergi muafiyet belgesi. Telefon ve e-posta doğrulaması sonrası belgeniz incelenir; onaylanana kadar panel açıktır ancak kargo kodu üretilemez.

Question 6

Komisyon veya platform ücreti var mı?

Accepted Answer

Kargo ücretine komisyon eklenmez; kargo ücretini anlaşmanızı yaptığınız kargo firmasına ödersiniz. Ücretsiz pakette aylık ödeme yoktur; daha fazla mağaza, kargo hesabı, gönderi ve kullanıcı ücretli paketlerdedir.

Question 7

Fatura nasıl kesiliyor?

Accepted Answer

Kargo ücretinin faturasını, anlaşmanızı yaptığınız kargo firması keser. Shipzone yalnız paket aboneliğinizi faturalar.

Question 8

Beyan ettiğim desi tutmazsa ne olur?

Accepted Answer

Kargo firması gönderiyi kendi ölçtüğünde fark çıkarsa, farkı anlaşmanızı yaptığınız kargo firması faturalar. Shipzone iade ya da tahsilat yapmaz.

Question 9

Kendi kargo anlaşmamı bağlayabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Kendi sözleşmeniz varsa hesabınıza tanımlayın; kendi fiyatlarınızla gönderirken Shipzone'un otomasyon, takip ve raporlama özelliklerini ek ücret ödemeden kullanırsınız.

Question 10

Kapıda ödemeli gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ayarlardan aktifleştirmeniz yeterli. Nakit ve kredi kartı seçenekleri firmaya göre değişir; tahsilat tutarı gönderi oluştururken girilir.

Question 11

Desi nasıl hesaplanıyor?

Accepted Answer

Desi = (En × Boy × Yükseklik) / 3000. Fiili ağırlık ile desi karşılaştırılır, hangisi büyükse o ücretlendirilir. Her koli ayrı hesaplanır.

Question 12

API var mı?

Accepted Answer

Evet. REST standartlarına uygun genel API ve webhook desteği vardır; panelden token üretip doğrudan kendi sisteminizden gönderi oluşturabilirsiniz.

Gönderinizi takip edin